Перейти к содержимому
РусКырEng
14 дней бесплатноWhatsApp

CRM-система для бизнеса в Токмоке: запись клиентов и учёт товаров

Токмок — город Чуйской области примерно в часе езды от Бишкека. Многие жители работают в столице, а местный бизнес конкурирует с бишкекским за клиентов, которые могут записаться и там, и здесь.

Обновлено: · Подготовлено командой Aunimeda, Бишкек

Токмок: рядом со столицей

Токмок находится в Чуйской области, в нескольких десятках километров от Бишкека. Это промышленный и торговый город. Рядом находятся исторические места, например Бурана. Многие жители ездят в столицу на работу и учёбу, а за услугами обращаются и дома, и в Бишкеке, если там удобнее записаться.

Для местного бизнеса это означает конкуренцию с большим городом. Салон, барбершоп или автосервис в Токмоке выигрывает, когда запись простая, а клиент знает, что его ждут в назначенное время. Ссылка на онлайн-запись в Instagram и WhatsApp решает именно это.

Какие направления бизнеса заметны

В городе с промышленным и торговым профилем востребованы услуги для жителей и торговые бизнесы:

Запись, склад и продажи в одной системе

Многие бизнесы в небольших городах совмещают услуги и торговлю: салон продаёт косметику, автосервис — запчасти, пекарня — изделия в розницу и опт. AuniCRM ведёт запись, склад, продажи и расходы в одной системе. Если запись не нужна, как в магазине или цехе, её не подключают: тогда в тарифе считаются пользователи кабинета.

Живая очередь и запись

В небольших городах клиенты часто приходят без записи. AuniCRM не ведёт живую очередь, но решение есть: задайте мастеру рабочее окно для онлайн-записи короче реальной смены и оставьте остальное время для клиентов с улицы. Баланс подберёте за первые недели по журналу.

Как подключить AuniCRM в Токмоке

  1. Напишите в WhatsApp: расскажите о бизнесе и числе специалистов.
  2. Откроем пробный период на 14 дней и поможем завести услуги, специалистов и графики.
  3. Перенесём клиентов из Excel, тетради или другой программы.
  4. Вы поставите ссылку на запись в профиль, карточку 2GIS и закреплённое сообщение.
  5. Через неделю разберём журнал и поправим настройки.

Подключение, перенос базы и обучение бесплатны и проходят онлайн.

Цены

Тариф зависит от числа специалистов: один — 490 сом в месяц, до трёх — 950, до пяти — 1 590, до десяти — 2 990 сом. Все функции входят в любой тариф. Оплата за год — 12 месяцев по цене 10. Подробнее — на странице «Цены».

Чего в AuniCRM нет

Нет автоматических напоминаний клиентам, программы лояльности, онлайн-оплаты и предоплаты, расчёта зарплаты и фискальных чеков. Журнал не фильтруется по мастеру, а перенос записи делается отменой и новой записью.

Переезд из другой программы

Перенесём клиентов, услуги и специалистов из другой программы или из Excel. Что переносим и как проходит переезд, — на отдельной странице.

Вопросы и ответы

Нужно ли приезжать в Бишкек, чтобы подключить AuniCRM?

Нет. Подключение, перенос базы и обучение проходят онлайн, по видеосвязи или в WhatsApp.

Подходит ли система небольшому салону?

Да. Для одного мастера есть самый маленький тариф, функции те же, что у крупного салона. Когда мастеров станет больше, тариф меняется по числу специалистов.

Можно ли вести склад и продажи без записи?

Да. Склад, продажи, накладные и отчёты работают отдельно от онлайн-записи. Если запись не используется, в тарифе считаются пользователи кабинета.

Сколько стоит?

Цена зависит от числа специалистов: один — 490 сом в месяц, до трёх — 950, до пяти — 1 590 сом. Первые 14 дней бесплатно.

Как клиенты записываются?

По ссылке из Instagram, WhatsApp и 2GIS: выбирают услугу, специалиста и время, оставляют имя, телефон и почту.

Можно ли принимать клиентов без записи?

Да. Система не запрещает живую очередь. Чтобы осталось время для клиентов с улицы, рабочее окно онлайн-записи в графике делают короче реальной смены.

Смотрите также

Полезное по теме

Попробуйте AuniCRM 14 дней бесплатно

Пробный период без карты. Напишите в WhatsApp: ответим на вопросы и поможем начать.