Сколько стоит CRM-система в Кыргызстане, зависит от модели оплаты: одни сервисы берут за число сотрудников, другие — за набор модулей, третьи — за разовую установку. Чтобы сравнить честно, считайте полную стоимость за год на своей команде: подписка, разовые платежи и то, что придётся докупить. Ниже — из чего складывается цена, тарифы AuniCRM и пример расчёта для салона.
Из чего складывается цена CRM
| Статья расходов | Что это | Как не ошибиться |
|---|---|---|
| Подписка | Ежемесячный или годовой платёж | Узнайте, от чего зависит цена: от сотрудников, модулей или числа записей |
| Подключение | Настройка услуг, графиков, страницы записи | Спросите, входит ли в цену |
| Перенос базы | Загрузка клиентов из Excel или другой программы | Уточните, что именно переносят |
| Обучение | Показать команде, как работать | Спросите, платное ли |
| Уведомления | SMS и рассылки клиентам | Часто оплачиваются отдельно |
| Приложение | Своё мобильное приложение для клиентов | Обычно отдельная услуга |
| Доработки | Функции под ваш процесс | Оцениваются по задаче |
Реклама обычно называет цену подписки «от». Остальные статьи всплывают позже, и именно они определяют, сколько вы заплатите за год.
Три модели оплаты и когда какая выгодна
| Модель | Как считается | Когда выгодна | Подвох |
|---|---|---|---|
| За специалиста | Цена зависит от числа специалистов в расписании | Команда небольшая и растёт постепенно | Платите и за тех, кто принимает мало |
| За пользователя | Каждая учётная запись оплачивается отдельно | В системе работает мало людей | Администраторы и владелец тоже считаются |
| За модуль | Базовая подписка плюс платные разделы | Нужен один-два раздела | Цена вырастает, когда подключаете склад и отчёты |
| Разовая установка | Платите за установку, дальше за поддержку | Нужна программа в офисе без интернета | Обновления и доработки платные |
Модель определяет, как цена растёт вместе с бизнесом. Если вы планируете нанять ещё мастеров, посмотрите, сколько будет стоить программа через год, а не только сегодня.
Тарифы AuniCRM
| Тариф | Специалистов | В месяц, сом | При оплате за год, сом |
|---|---|---|---|
| Соло | 1 | 490 | 4 900 |
| Мини | до 3 | 950 | 9 500 |
| Стандарт | до 5 | 1 590 | 15 900 |
| Бизнес | до 10 | 2 990 | 29 900 |
| Про | до 20 | 5 490 | 54 900 |
Все функции доступны на любом тарифе: разница только в числе специалистов. Год оплачивается как 10 месяцев. Подключение, перенос базы и обучение бесплатны, пробный период — 14 дней без карты. Для сети больше 20 специалистов цена индивидуальна. Своё мобильное приложение — 89 000 сом разово (≈ 1 000 долларов) и подключается к подписке AuniCRM. Актуальные условия всегда на странице «Цены».
Пример расчёта: салон на пять специалистов
Допущения: в салоне пять специалистов, подключение и обучение бесплатны, SMS не используются, приложение не нужно.
- Помесячная оплата: 1 590 × 12 = 19 080 сом в год.
- Оплата за год: 15 900 сом.
- Разница: 3 180 сом.
Если оплатить год сразу, два месяца достаются бесплатно. Вывод простой: если вы уверены, что будете пользоваться программой весь год, годовая оплата выгоднее, а пробный период 14 дней даёт возможность убедиться в этом до платежа.
Как цена AuniCRM растёт вместе с бизнесом
Тариф меняется, когда команда выходит за лимит специалистов: один специалист — 490 сом в месяц, до трёх — 950, до пяти — 1 590, до десяти — 2 990, до двадцати — 5 490. Салон, который из одного мастера вырос до трёх, переходит с «Соло» на «Мини» и платит 950 сом вместо 490. Число записей и клиентов на цену не влияет.
Такая шкала удобна для планирования: вы заранее знаете, во сколько обойдётся следующий мастер. Если собираетесь взять двух мастеров, посчитайте, какой тариф понадобится после этого, и сравните с выручкой, которую они принесут.
Для сравнения: Altegio
Altegio берёт цену за размер команды (от «до 2» до «без ограничений») и срок подписки (1, 3, 6 или 12 месяцев), а на длинных сроках добавляет бонусные месяцы. Официальная страница тарифов показывает цены в другой валюте, поэтому для расчёта в сомах мы использовали каталог crmindex.ru: тарифы в долларах при оплате за 3 месяца.
| Команда | Altegio, ≈ сом в месяц | AuniCRM, сом в месяц |
|---|---|---|
| 3 специалиста | 1 930 | 950 |
| 5 специалистов | 3 240 | 1 590 |
| 10 специалистов | 6 560 | 2 990 |
Цены Altegio — по данным каталога, оплата за 3 месяца, курс 87,5 сом за доллар, проверено 16.10.2026. Для других сроков цена иная, смотрите актуальные цифры на alteg.io. Подробное сравнение, включая то, в чём Altegio сильнее, — на странице «AuniCRM или Altegio», а условия Altegio разобраны в статье «Сколько стоит Altegio».
На что смотреть в предложениях
- Цена «от». Спросите цену именно для вашей команды и срока.
- За кого платите. За пользователя, за специалиста, за модуль или за число записей: от этого зависит рост цены вместе с бизнесом.
- Минимальный срок и автопродление. Узнайте, как отказаться и что будет с данными.
- Платные надстройки. SMS, рассылки, интеграции и приложение лучше посчитать сразу, а не после запуска.
- Выгрузка данных. Если нельзя забрать клиентов, вы платите за зависимость.
Скрытые расходы, о которых забывают
- Рост тарифа. Подписка привязана к размеру команды, а команда растёт. Считайте цену на год вперёд.
- Обучение новых сотрудников. Узнайте, платное ли обучение и помогает ли поставщик новичкам.
- Рассылки и SMS. Если программа отправляет уведомления, уточните, как они оплачиваются.
- Интеграции. Подключение к другим сервисам часто платное и требует программиста.
- Доработки. Любая функция «под себя» оценивается отдельно и надолго задерживает запуск.
Что нельзя экономить
Два пункта лучше не экономить: выгрузку данных и поддержку. Выгрузка защищает вас, если условия изменятся или программа перестанет подходить. Поддержка определяет, как быстро вы выйдете на работу после ошибки в субботу утром. Дешёвая программа без выгрузки и без поддержки дороже, чем она выглядит.
Как не переплатить
- Выпишите число специалистов, которые будут в расписании записи, и функции, без которых вы не запустите работу.
- Запросите у двух-трёх поставщиков цену на год для вашей команды, а не тариф «от».
- Добавьте разовые платежи и платные надстройки.
- Сравните итог на двенадцать месяцев и проверьте условия в пробном периоде. Критерии выбора — в статье «Как выбрать CRM для малого бизнеса», а про бесплатные тарифы — в статье «Бесплатная CRM: где подвох».