01
Новичок записывается в группу
- Администратор заводит карточку ученика и подбирает группу.
- Принимает оплату, печатает чек.
- Ученик появляется в списке группы.
Группы по стилям и уровням, ученики и оплаты по месяцам, скидки с подтверждением, касса и права сотрудников. AuniEdu помогает студии вести людей и деньги без таблиц и тетрадей.
Обновлено: · Подготовлено командой Aunimeda, Бишкек
Новички приходят, кто-то уходит, группы объединяют и делят. В таблице состав устаревает на следующий день, и администратор не знает, кто на каком занятии.
Ученики платят в разное время и разными частями. Кто оплатил за месяц, кто задолжал, непонятно без отдельной проверки.
Акции, скидки друзьям и подаренные занятия не записываются, и в конце месяца сложно понять реальную картину.
Танцевальная студия живёт группами: стиль, уровень, возраст, расписание. Ученики приходят надолго, иногда на годы, меняют стили и уровни, участвуют в выступлениях. Деньги идут по месяцам, а скидки и акции — часть бизнеса. Администратор студии одновременно ведёт списки групп, принимает оплаты и общается с родителями или учениками.
Из-за этого студии нужен учёт, который помнит людей и деньги: кто в какой группе, кто оплатил, кому дана скидка и по какой причине.
В AuniEdu у каждого ученика карточка: группа, оплаты, история. Группы заводятся по стилям и уровням: «Хип-хоп, начинающие», «Бальные танцы, дети 6–8», «Восточные танцы, взрослые». Перевод между группами делается в два клика и сохраняет историю: видно, откуда и когда ученик перешёл.
Практические правила:
Студия принимает оплаты за месяц, за курс, за разовые занятия. Оплата оформляется в карточке ученика, печатается чек (в том числе на термопринтер), возвраты оформляются отдельной операцией. Кассир закрывает смену, и система сводит итоги дня. Руководитель открывает отчёт и видит оплаты по филиалам и периодам.
Скидки в студиях — привычный инструмент: пробное занятие, скидка за приведённого друга, акция к началу сезона. В AuniEdu скидка оформляется запросом: менеджер указывает причину, руководитель подтверждает или отклоняет. В журнале остаются автор, причина и решение. Через месяц видно, сколько скидок выдано, кем и по каким основаниям.
Кассир принимает оплаты, менеджер ведёт учеников и группы, администратор филиала управляет своим филиалом, руководитель видит всё. Журнал действий фиксирует, кто изменил сумму, кто удалил ученика, кто подтвердил скидку. Это помогает разбирать спорные ситуации спокойно.
Оплаты и списки учеников выводятся с фильтрами по филиалу, курсу, группе и периоду. Выборки выгружаются в таблицу для бухгалтера. Дополнительные отчёты под вашу схему обсуждаем при внедрении.
Студия получает собственный адрес вида студия.crm.edu.kg и отдельную базу данных. Соединение идёт по HTTPS, вход защищён от перебора, сессии можно закрыть удалённо. Подробности — на странице «Безопасность».
Если вам нужны расписание занятий, учёт посещаемости, уведомления ученикам или онлайн-оплата, напишите нам заранее. AuniEdu дорабатывается под процессы студии, но объём и срок мы называем по вашему списку и не обещаем наперёд. Если вы работаете с индивидуальными занятиями и записью на конкретное время, для такого формата подходит AuniCRM.
01
02
03
Стоимость AuniEdu зависит от числа филиалов, количества учеников и набора модулей. Назовите эти три цифры в WhatsApp — вернёмся с расчётом и сроком. Перенос данных и обучение сотрудников входят во внедрение.
Подключаем онлайн, поддержка отвечает в WhatsApp на русском и кыргызском. Страницы по городам:
Перенесём клиентов, услуги и специалистов из другой программы или из Excel. Что переносим и как проходит переезд, — на отдельной странице.
Да. Система построена вокруг групп, учеников, оплат и скидок, поэтому подходит студиям, кружкам и секциям.
Да. У каждого филиала свои группы и сотрудники. Руководитель видит все, администратор филиала — только свой.
Менеджер запрашивает скидку с причиной, руководитель подтверждает или отклоняет. Автор, причина и решение сохраняются в журнале.
Да. Оплата принимается в карточке ученика, печатается чек, в том числе на термопринтер. Возвраты оформляются отдельной операцией.
У студии свой адрес и своя база данных, соединение по HTTPS, права сотрудников задаются ролями, действия записываются в журнал.
Стоимость зависит от числа филиалов, количества учеников и набора модулей. Назовите эти цифры в WhatsApp, и мы вернёмся с расчётом.
Группы по возрастам, оплаты и долги, скидки с подтверждением, касса, филиалы и журнал действий. AuniEdu для спортивных секций, школ и клубов в Кыргызстане.
Группы и дети, оплаты родителей, скидки с подтверждением, касса, филиалы и журнал действий. AuniEdu для детских и развивающих центров в Кыргызстане.
Запись на персональные тренировки по ссылке, графики тренеров, база клиентов с историей, продажа спортпита со склада и отчёты по товарам и расходам. От 490 сом.
Ученики и группы по направлениям, оплаты по месяцам, скидки с подтверждением, касса, склад нот и пособий. AuniEdu для музыкальных школ и творческих студий.
Запись к барберам по ссылке из Instagram, графики смен, база клиентов, продажа косметики со склада и отчёт о продажах. От 490 сом в месяц.
Ссылка на запись для Instagram, разная длительность процедур, коррекции по расписанию, история клиентки и учёт материалов. Частному мастеру — от 490 сом.
Онлайн-запись на эпиляцию и шугаринг по зонам, курсы процедур с интервалами, карточки клиентов с заметками и учёт расходников. От 490 сом в месяц.
Онлайн-запись на процедуры, история записей клиента, учёт препаратов и расходников по складам и отчёты. Для кабинета косметолога и клиники эстетики.
Где теряются заявки клиентов и как это исправить: одна точка входа, правило быстрого ответа, список обращений и ежедневная проверка. С шаблоном таблицы.
Неявки клиентов: что реально снижает их — подтверждение записи, правила отмены и учёт причин. Пример расчёта потерь в сомах с допущениями.
Онлайн-запись для мастера, который работает один: минимальная настройка, правила отмены, план первой недели и самый простой тариф без лишних функций.
30 готовых текстов для WhatsApp: ответ на первое обращение, подтверждение, напоминание, перенос, отмена, просьба об отзыве, возврат клиента и сложные случаи.
Зачем учебному центру CRM: ученики и группы, оплаты и долги, скидки, касса, учебники на складе и филиалы. Что умеет AuniEdu и чем он отличается от AuniCRM.
Назовите число филиалов, учеников и нужные модули — вернёмся с расчётом и сроком.