01
Родитель оплачивает месяц
- Администратор находит ребёнка и открывает приём оплаты.
- Фиксирует сумму и печатает чек.
- Оплата попадает в итоги смены.
Группы по возрастам и уровням, дети и родители, оплаты по месяцам, скидки с подтверждением, касса и филиалы. AuniEdu помогает тренерам и администраторам секции не терять людей и деньги.
Обновлено: · Подготовлено командой Aunimeda, Бишкек
Дети приходят и уходят, переходят в другую возрастную группу. Список в таблице отстаёт, и тренер не знает, кто сегодня придёт.
Родители платят в разное время, кто-то забывает. Без единого учёта сложно понять, кто оплатил, а кто нет.
Секция работает в разных залах. Каждый ведёт свои списки, и руководитель не видит общую картину.
Спортивная секция — это группы по возрастам и уровням, тренеры, залы и родители. Дети занимаются регулярно, платят по месяцам, участвуют в соревнованиях и сборах. Руководителю секции нужно знать три вещи: кто занимается, кто оплатил и сколько собрано. Без этого трудно планировать залы, зарплату тренеров и закупки инвентаря.
AuniEdu делает эти три вещи видимыми: ученики и группы, оплаты и долги, итоги по филиалам.
Карточка ученика содержит группу, оплаты и контакты родителя. Группы заводятся так, как их называет тренер: «Футбол 8–10 лет», «Борьба, начинающие», «Плавание, подростки». Перевод между группами делается в два клика с сохранением истории: видно, когда ребёнок перешёл в старшую группу или сменил зал.
Практические правила:
Родители платят за месяц вперёд, за сезон или частями. Оплата принимается в карточке ребёнка, печатается чек, а возвраты оформляются отдельной операцией. Кассир закрывает смену, и система сводит итоги дня. Руководитель выводит оплаты по филиалам, группам и периодам и видит, у кого сумма не поступила.
Система хранит оплаты, а напоминать родителям о долге придётся администратору вручную. Автоматических уведомлений родителям в описанном наборе функций нет, поэтому порядок работы с должниками стоит согласовать заранее.
Для многодетных семей, второго ребёнка, пробных месяцев и других случаев в AuniEdu есть скидки с подтверждением. Менеджер запрашивает скидку, руководитель подтверждает. Автор, причина и решение сохраняются. Так секция избавляется от обещаний «на словах» и видит реальную картину по скидкам.
Секция, которая занимается в нескольких залах, ведёт каждый как филиал со своими группами и сотрудниками. Руководитель видит все филиалы, администратор филиала — только свой. Это удобно, если залы арендуются в разных школах или клубах.
Если секция выдаёт форму, инвентарь или учебные материалы, их можно вести на складе: остатки по категориям и филиалам, выдача, возврат, перемещения. Видно, у кого что на руках. Это снимает вопрос «куда делся инвентарь» в конце сезона.
Данные детей и деньги родителей требуют аккуратности. Кассир принимает оплаты, менеджер ведёт группы, администратор филиала управляет своим залом, руководитель видит всё. Журнал действий показывает, кто и что менял. У секции свой адрес вида секция.crm.edu.kg и отдельная база данных; подробности — на странице «Безопасность».
Если вам нужны расписание занятий, посещаемость, уведомления родителям или онлайн-оплата, напишите нам заранее. AuniEdu дорабатывается под процессы секции, но объём и срок мы называем по вашему списку. Для персональных тренировок с записью на конкретное время есть AuniCRM для фитнеса.
01
02
03
Стоимость AuniEdu зависит от числа филиалов, количества учеников и набора модулей. Назовите эти три цифры в WhatsApp — вернёмся с расчётом и сроком. Перенос данных и обучение сотрудников входят во внедрение.
Подключаем онлайн, поддержка отвечает в WhatsApp на русском и кыргызском. Страницы по городам:
Перенесём клиентов, услуги и специалистов из другой программы или из Excel. Что переносим и как проходит переезд, — на отдельной странице.
Да. Система построена вокруг групп, учеников, оплат и скидок, поэтому подходит секциям, школам и клубам с группами.
Да. У каждого филиала свои группы и сотрудники. Руководитель видит все, администратор филиала — только свой.
Менеджер запрашивает скидку с причиной, руководитель подтверждает или отклоняет. Автор, причина и решение остаются в журнале.
Да, оплата принимается в карточке, чек печатается, в том числе на термопринтер. Возвраты оформляются отдельной операцией.
Для групп — AuniEdu. Если вы ведёте персональные тренировки с записью на конкретное время, смотрите AuniCRM на странице фитнеса.
Стоимость зависит от числа филиалов, учеников и набора модулей. Назовите эти цифры в WhatsApp, и мы вернёмся с расчётом.
Группы и ученики по стилям и уровням, оплаты и касса, скидки с подтверждением, роли сотрудников и журнал действий. AuniEdu для танцевальных студий.
Запись на персональные тренировки по ссылке, графики тренеров, база клиентов с историей, продажа спортпита со склада и отчёты по товарам и расходам. От 490 сом.
Группы и дети, оплаты родителей, скидки с подтверждением, касса, филиалы и журнал действий. AuniEdu для детских и развивающих центров в Кыргызстане.
Ученики и группы по направлениям, оплаты по месяцам, скидки с подтверждением, касса, склад нот и пособий. AuniEdu для музыкальных школ и творческих студий.
Запись к барберам по ссылке из Instagram, графики смен, база клиентов, продажа косметики со склада и отчёт о продажах. От 490 сом в месяц.
Ссылка на запись для Instagram, разная длительность процедур, коррекции по расписанию, история клиентки и учёт материалов. Частному мастеру — от 490 сом.
Онлайн-запись на эпиляцию и шугаринг по зонам, курсы процедур с интервалами, карточки клиентов с заметками и учёт расходников. От 490 сом в месяц.
Онлайн-запись на процедуры, история записей клиента, учёт препаратов и расходников по складам и отчёты. Для кабинета косметолога и клиники эстетики.
Где теряются заявки клиентов и как это исправить: одна точка входа, правило быстрого ответа, список обращений и ежедневная проверка. С шаблоном таблицы.
Неявки клиентов: что реально снижает их — подтверждение записи, правила отмены и учёт причин. Пример расчёта потерь в сомах с допущениями.
Онлайн-запись для мастера, который работает один: минимальная настройка, правила отмены, план первой недели и самый простой тариф без лишних функций.
30 готовых текстов для WhatsApp: ответ на первое обращение, подтверждение, напоминание, перенос, отмена, просьба об отзыве, возврат клиента и сложные случаи.
Зачем учебному центру CRM: ученики и группы, оплаты и долги, скидки, касса, учебники на складе и филиалы. Что умеет AuniEdu и чем он отличается от AuniCRM.
Назовите число филиалов, учеников и нужные модули — вернёмся с расчётом и сроком.