Бесплатный переезд в AuniCRM из другой программы
Пришлите выгрузку или таблицу — перенесём данные и проверим их вместе с вами. Старую запись не отключаем, пока вы не убедитесь, что новая работает.
Обновлено: · Подготовлено командой Aunimeda, Бишкек
Откуда можно переехать
Переезд возможен практически из любой системы, которая умеет выгружать данные, а также из таблиц и тетради. Чем структурированнее исходные данные, тем быстрее перенос.
| Источник | Что присылаете | Особенности |
|---|---|---|
| Excel или Google Таблицы | Файл с клиентами, услугами, товарами | Самый простой вариант: приведём колонки к структуре системы |
| Тетрадь или записная книжка | Фото страниц | Переносим постоянных клиентов в первую очередь |
| Altegio, DIKIDI, YCLIENTS | Экспорт из программы | Что выгружается, зависит от программы: уточним до начала |
| Мессенджеры | Список контактов | История переписок не переносится |
Что переносим
- Клиенты: имена, телефоны, заметки
- Услуги с ценами и длительностью
- Специалисты и их графики
- Товары и остатки на складах
- История записей и будущие записи — если они есть в выгрузке
Что подготовить
- Выгрузка из старой программы или таблица с клиентами, услугами и товарами.
- Список специалистов, их услуги и график по дням недели.
- Список услуг с реальной длительностью и ценой.
- Контакты человека, который будет проверять результат со стороны бизнеса.
Если чего-то нет, не страшно: то, чего не хватает, мы заведём вместе с вами при настройке.
Как проходит переезд
- Вы присылаете выгрузку или таблицу
- Мы переносим данные и показываем результат
- Проверяем вместе: клиенты, услуги, цены, графики
- Запускаем онлайн-запись
Две недели параллельной работы
Мы не просим отключать старую запись в день переезда. Рабочий порядок такой: первые две недели записи принимаются в новой системе, а старая остаётся для справки и для клиентов, которые записались заранее. Через две недели, когда все будущие записи перенесены, старую систему отключают.
Новая ссылка на запись ставится в профиль Instagram, закреплённое сообщение WhatsApp и карточку 2GIS. Клиентам стоит отправить короткое сообщение: «Мы перешли на новую запись, вот ссылка». Старые записи клиентов сохраняются в том виде, в каком они были в выгрузке.
Как проверяем результат
- Число клиентов в новой системе совпадает с числом в выгрузке
- Услуги, цены и длительности совпадают с вашими
- Графики специалистов соответствуют реальным сменам
- Остатки товаров совпадают с последней инвентаризацией
- Тестовая запись по ссылке проходит до журнала
Что не переносим
Данные, которых нет в выгрузке, восстановить не получится. Если какой-то раздел старой программы не выгружается, скажем об этом до начала работы. История переписки в мессенджерах и настройки старой программы не переносятся.
Сроки и стоимость
Переезд и обучение — бесплатно. Срок зависит от объёма данных. Точный срок назовём, когда увидим вашу выгрузку.
Вопросы и ответы
Что нужно, чтобы начать?
Выгрузка из старой программы (Excel, CSV или экспорт из программы) или просто таблица с клиентами и услугами.
Можно ли перенести, если у нас только Excel?
Да. Таблицы с клиентами, услугами, ценами и товарами переносим так же, как выгрузку из программ.
Нужно ли останавливать запись на время переезда?
Нет. Старую запись не отключаем, пока вы не проверите новую систему.
Что делать, если у нас тетрадь?
Пришлите фото страниц или внесите самых частых клиентов в таблицу. Начинать с постоянных клиентов разумнее, чем переносить всё.
Сколько стоит переезд?
Бесплатно. Подключение, перенос базы и обучение входят в бесплатное подключение.
Переносятся ли будущие записи?
Если они есть в выгрузке, да. В противном случае записи на ближайшие дни вносят вручную или клиенты записываются заново по новой ссылке.
Как сообщить клиентам о новой записи?
Отправьте короткое сообщение в WhatsApp со ссылкой и поставьте её в шапку Instagram и карточку 2GIS. Шаблоны сообщений есть в блоге.
Можно ли вернуться обратно?
Данные, которые вы внесли, остаются вашими. Подробности выгрузки уточняем при подключении, обещать больше проверенного мы не будем.
Смотрите также
AuniCRM или Altegio
Сравнение цен в сомах и состава тарифов.
Из Excel и тетради в CRM
Когда пора переходить и как не потерять данные.
Тарифы
Цены по числу специалистов.
Пришлите выгрузку — посмотрим
Напишите в WhatsApp и пришлите файл или фото таблицы. Ответим, что переносится и как.