01
Клиент бронирует съёмку на два часа
- Открывает ссылку и выбирает «Съёмка 2 часа».
- Видит свободные окна и оставляет контакты.
- Администратор подтверждает запись и уточняет детали.
Онлайн-бронирование фотостудии: залы, фотографы и клиенты
Бронирование съёмок и аренды зала по часам по ссылке, расписание фотографов, база клиентов с заметками о съёмках и продажа дополнительных услуг. Залы ведём как отдельные записи по согласованной схеме.
Обновлено: · Подготовлено командой Aunimeda, Бишкек
Узнаёте?
Залы бронируют в переписке
Клиент пишет в директ, администратор проверяет таблицу, предлагает время. Пока идёт переписка, окно занимает другой.
Нужна предоплата, а её нет
Бронь без залога срывается чаще, чем хотелось бы. Условия предоплаты приходится обсуждать вручную.
Дополнительные услуги забываются
Фон, реквизит, визажист, фотограф — всё это добавляется в день съёмки, и в учёт попадает не всегда.
Как устроена фотостудия
Фотостудия сдаёт в аренду залы и оказывает услуги съёмки. Клиент выбирает время, зал и иногда фотографа, платит за час и добавляет услуги: фон, реквизит, визажиста. Студия зарабатывает на загрузке залов, поэтому пустой час — это потерянная выручка. Главная сложность — бронирование: клиенты пишут в Instagram и WhatsApp, а администратор сверяет таблицу и отвечает.
Хорошая программа переносит бронь на ссылку, где клиент сам видит свободное время и выбирает длительность. Остальное — клиенты, дополнительные услуги и отчёт.
Как это работает в AuniCRM
AuniCRM строит запись вокруг специалиста: услуга, затем специалист, затем свободное время. Залы как отдельные ресурсы в системе не ведутся. Поэтому для студии с залами нужна согласованная схема, которую мы настраиваем при подключении. Идея в том, чтобы записи шли по специалистам или условным «рабочим местам», а в журнале и в заметках было видно, о каком зале речь.
Мы не описываем эту схему как готовую функцию. Мы подбираем её под вашу студию, показываем, как она выглядит в журнале, и честно говорим, где у неё границы. Поэтому до оплаты напишите в WhatsApp, сколько у вас залов и фотографов, и мы покажем вариант на примере.
Услуги и длительность
Заведите услуги так, как клиент выбирает время:
| Услуга | Длительность | Комментарий |
|---|---|---|
| Съёмка 1 час | 60 минут + подготовка | Базовая аренда |
| Съёмка 2 часа | 120 минут + подготовка | Основная услуга |
| Съёмка 3 часа | 180 минут + подготовка | Для крупных съёмок |
| Съёмка с фотографом | По тарифу фотографа | Отдельная услуга с мастером |
Подготовку зала между клиентами закладывайте в длительность. Услуга должна целиком поместиться в рабочее окно, поэтому длинные аренды видны только там, где есть несколько свободных часов подряд.
Предоплата и правила
Предоплаты, залога и онлайн-оплаты в AuniCRM нет. Для студии это значимое ограничение: бронь без залога срывается чаще. Что можно сделать: подтверждать запись вручную после короткого сообщения клиенту, озвучить условия залога вне системы и отметить в заметке карточки, что залог получен. Условия отмены сообщайте после подтверждения.
Дополнительные услуги и реквизит
Фон, реквизит, печать фото, услуги визажиста — дополнительные позиции, которые студия продаёт. В AuniCRM их можно вести как товары на складе с ценами: продажа оформляется в системе, а отчёт покажет, что приносит деньги. Деньги за аренду в отчёт не входят: ведите их по кассе. Подробнее — на странице «Склад».
Клиенты
В карточке клиента хранятся контакты и история записей. Заметки удобны для пожеланий: стиль съёмки, предпочтения по свету, любимые фоны, договорённости. Поле «следующий шаг» напомнит про обратную связь или повторную съёмку.
Ошибки, которые встречаются в студиях
- Бронь без правил. Клиенты отменяют в день съёмки.
- Дополнительные услуги без учёта. Выручка теряется.
- Залы и фотографы смешаны. Администратор путается в расписании.
- Подготовка зала не учтена. Съёмки идут встык.
Чего в AuniCRM для фотостудии нет
Нет залов и реквизита как отдельных ресурсов, предоплаты и онлайн-оплаты, автоматических напоминаний. Журнал не фильтруется по специалисту и не выгружается в CSV; перенос записи делается отменой и новой записью.
С чего начать фотостудии
- Выпишите продолжительность съёмок и аренды: час, два, три, полдня.
- Обсудите с нами схему залов: как показать в системе каждый зал и каждого фотографа.
- Внесите график по дням недели с учётом подготовки зала между клиентами.
- Заведите дополнительные услуги и реквизит как товары на складе.
- Продумайте правила предоплаты и отмены вне системы: в AuniCRM их нет.
- Перенесите постоянных клиентов и внесите пожелания в заметки.
- Поставьте ссылку на запись в Instagram и закреплённое сообщение WhatsApp.
Как проходит день в AuniCRM
02
Фотограф заболел
- Администратор находит записи на съёмки в журнале.
- Передаёт их другому фотографу или отменяет с нейтральной причиной.
- Предупреждает клиентов вручную.
03
Конец месяца: что продавалось
- Открывает отчёт по товарам и расходам.
- Смотрит продажи дополнительных услуг и реквизита как товаров.
- Выгружает данные в CSV.
Что для этого есть в AuniCRM
Онлайн-запись
Клиент сам выбирает услугу, специалиста и свободное время — запись сразу попадает в журнал.
Услуги и цены
Услуги с длительностью и ценой; для цены можно указать диапазон «от–до».
Журнал записи
Все записи в одном журнале: ожидают, подтверждены, отменены, выполнены. Специалиста можно сменить.
Клиентская база
Карточка клиента: телефон, WhatsApp, Telegram, Instagram и история записей, покупок и заметок.
Графики специалистов
Свой график работы у каждого специалиста — по дням недели.
Склад и остатки
Товары, сырьё и продукция по складам и точкам: остатки, минимальный запас, перемещения.
Отчёты о прибыли
Продажи товаров, себестоимость и расходы: выручка, валовая и чистая прибыль за период; выгрузка в CSV.
Чего пока нет
Говорим прямо: этого в AuniCRM пока нет, и сроков мы не обещаем. Если для вашего бизнеса это важно, напишите — расскажем, что известно о планах.
- Онлайн-оплата и предоплата
- Автонапоминания клиентам до визита
Сколько стоит для вас
Тариф для команды: 3 специалиста — «Мини», 950 сом в месяц.
Все функции — на любом тарифе, разница только в числе специалистов. При оплате за год — 12 месяцев по цене 10. Подключение, перенос базы и обучение — бесплатно. Пробный период — 14 дней без карты.
Работаем по всему Кыргызстану
Подключаем онлайн, поддержка отвечает в WhatsApp на русском и кыргызском. Страницы по городам:
Переезд из другой программы
Перенесём клиентов, услуги и специалистов из другой программы или из Excel. Что переносим и как проходит переезд, — на отдельной странице.
Вопросы и ответы
Можно ли бронировать залы по часам?
Запись в AuniCRM привязана к специалисту, а залы как отдельный вид ресурса не ведутся. Схему для студии с залами настраиваем при подключении и показываем, как она выглядит в журнале, ничего не обещая сверх этого.
Можно ли принимать предоплату или залог?
Нет. Онлайн-оплаты, предоплаты и залога в системе нет. Условия оговаривайте с клиентом сами и фиксируйте в заметке карточки.
Можно ли продавать дополнительные услуги?
Да, как товары: фон, реквизит, печать. Продажи оформляются в системе и попадают в отчёт по товарам.
Видит ли клиент свободное время зала?
Клиент видит свободное время специалиста, к которому записывается. Как это отражает залы, зависит от настроенной схемы.
Сколько стоит для студии с тремя фотографами?
Тариф «Мини» — 950 сом в месяц, при оплате за год 9 500 сом. Пробный период 14 дней без карты.
Смотрите также
Программа для бани и сауны: бронирование по часам и база гостей
Бронирование залов бани и сауны по часам, расписание, база гостей и продажа сопутствующих товаров со склада. Помогает убрать накладки и звонки. От 490 сом.
CRM для клининговой компании: запись на уборку, бригады и клиенты
Запись клиентов на уборку по времени, графики бригад, база клиентов с заметками об объектах, склад химии и инвентаря и отчёты. От 490 сом в месяц.
CRM для SPA-салона: запись, мастера, гости и косметика
Онлайн-запись на SPA-программы и процедуры, графики мастеров, база гостей, продажа косметики со склада, отчёты по товарам и расходам. От 490 сом в месяц.
CRM для консультантов: онлайн-запись на консультации и база клиентов
Клиенты записываются на консультации по ссылке, вы ведёте расписание и базу клиентов с заметками. Для юристов, коучей, бухгалтеров и экспертов, от 490 сом.
CRM для барбершопа: запись к барберам, клиенты и косметика
Запись к барберам по ссылке из Instagram, графики смен, база клиентов, продажа косметики со склада и отчёт о продажах. От 490 сом в месяц.
CRM для бровиста и лэшмейкера: запись, коррекции и клиентки
Ссылка на запись для Instagram, разная длительность процедур, коррекции по расписанию, история клиентки и учёт материалов. Частному мастеру — от 490 сом.
CRM для студии эпиляции и шугаринга: запись по зонам, курсы и клиенты
Онлайн-запись на эпиляцию и шугаринг по зонам, курсы процедур с интервалами, карточки клиентов с заметками и учёт расходников. От 490 сом в месяц.
CRM для косметолога: запись на процедуры, клиенты, препараты
Онлайн-запись на процедуры, история записей клиента, учёт препаратов и расходников по складам и отчёты. Для кабинета косметолога и клиники эстетики.
Полезное по теме
Как не терять заявки клиентов из Instagram, WhatsApp и звонков
Где теряются заявки клиентов и как это исправить: одна точка входа, правило быстрого ответа, список обращений и ежедневная проверка. С шаблоном таблицы.
Клиенты не приходят на запись: как сократить неявки в салоне и клинике
Неявки клиентов: что реально снижает их — подтверждение записи, правила отмены и учёт причин. Пример расчёта потерь в сомах с допущениями.
Онлайн-запись для частного мастера: с чего начать
Онлайн-запись для мастера, который работает один: минимальная настройка, правила отмены, план первой недели и самый простой тариф без лишних функций.
30 шаблонов сообщений клиентам для WhatsApp: запись, перенос, отзыв, возврат
30 готовых текстов для WhatsApp: ответ на первое обращение, подтверждение, напоминание, перенос, отмена, просьба об отзыве, возврат клиента и сложные случаи.
Ссылка на онлайн-запись в Instagram: куда поставить
Куда поставить ссылку на онлайн-запись в Instagram: шапка профиля, сторис, актуальное, директ и QR-код. Что писать рядом и как проверить, что она работает.
Удержание клиентов в сервисе: 15 рабочих приёмов
Как удержать клиентов в салоне, клинике и сервисе: 15 рабочих приёмов от первого визита до возврата ушедших, с примерами и простым расчётом повторных визитов.
Попробуйте AuniCRM 14 дней бесплатно
Пробный период без карты. Напишите в WhatsApp: ответим на вопросы и поможем начать.