01
Набор нового потока
- Менеджер создаёт группу и записывает учеников.
- Принимает первую оплату, печатает чек.
- Выдаёт материалы и фиксирует выдачу на складе.
Потоки и группы, ученики, оплаты по этапам, скидки с подтверждением, касса и склад учебных материалов. AuniEdu помогает курсам, автошколам и центрам обучения держать людей и деньги в порядке.
Обновлено: · Подготовлено командой Aunimeda, Бишкек
Каждый поток — отдельная таблица. Когда нужно найти бывшего ученика или вспомнить, кто какой поток закончил, приходится открывать архив.
Ученик вносит часть при записи, часть позже. Учёт в таблице превращается в путаницу, а долги всплывают неожиданно.
Учебные материалы, билеты и пособия выдаются без учёта, и в конце потока непонятно, сколько осталось и у кого.
Курсы и автошколы работают потоками. Набирается группа, ученики проходят программу, сдают итоговую проверку и выпускаются, затем набирается следующий поток. Оплата, как правило, идёт по этапам, а договорённости с учениками включают скидки, рассрочки и корпоративные условия. Администратор центра ведёт списки, принимает деньги, выдаёт материалы и отвечает на вопросы.
В такой работе нужны три вещи: порядок в потоках и группах, понятный учёт оплат и дисциплина со скидками. Именно их закрывает AuniEdu.
Каждый поток заводится как группа или набор групп. В карточке ученика хранятся группа, оплаты и выданные материалы. Перевод ученика между потоками делается в два клика и сохраняет историю: видно, когда человек перешёл из одного потока в другой. Закрытые потоки остаются в системе, поэтому найти бывшего ученика можно без поиска по архивам.
Ученик вносит часть при записи и часть позже. Оплата принимается в карточке, печатается чек (в том числе на термопринтер), возвраты оформляются отдельной операцией. Кассир закрывает смену, и система сводит итоги. Руководитель выводит оплаты по группам и периодам и видит, кто оплатил не полностью.
Схема рассрочек и собственные отчёты зависят от вашего центра. Мы обсуждаем их при внедрении и настраиваем под процессы учреждения: система написана нами и дорабатывается, а не продаётся готовой «коробкой».
Скидки для выпускников школ, групп из организаций, сотрудников партнёров — привычный инструмент. В AuniEdu скидка оформляется запросом, который подтверждает руководитель. Автор, причина и решение сохраняются. В конце месяца видно, сколько скидок выдано, кем и на каком основании.
Учебники, билеты, пособия, распечатки, форма — всё, что выдаётся ученикам, можно вести на складе: остатки по категориям и филиалам, выдача, возврат, перемещения. Видно, у кого что на руках.
Кассир, менеджер, администратор филиала, руководитель — у каждого свой набор прав. Новые сотрудники проходят подтверждение. Журнал действий фиксирует, кто изменил сумму, кто удалил ученика, кто подтвердил скидку. Это нужно, когда в потоке десятки людей и сотни операций.
Расписание занятий, учёт практических часов и вождения, онлайн-оплата и автоматические уведомления ученикам не входят в описанный набор. Если они критичны для вашего центра, скажите об этом заранее: мы оценим доработку и назовём срок по вашему списку, а не будем обещать наперёд.
Разбираем процессы, настраиваем систему и права, переносим данные из ваших таблиц и обучаем сотрудников. После запуска остаёмся на связи: обновления, помощь администраторам, доработки. Подробности — на странице «AuniEdu».
01
02
03
Стоимость AuniEdu зависит от числа филиалов, количества учеников и набора модулей. Назовите эти три цифры в WhatsApp — вернёмся с расчётом и сроком. Перенос данных и обучение сотрудников входят во внедрение.
Подключаем онлайн, поддержка отвечает в WhatsApp на русском и кыргызском. Страницы по городам:
Перенесём клиентов, услуги и специалистов из другой программы или из Excel. Что переносим и как проходит переезд, — на отдельной странице.
Для ведения групп, оплат, скидок и кассы — да. Учёт практики вождения и расписание занятий в описанный набор не входят: если они нужны, оцениваем доработку отдельно.
Оплаты фиксируются в карточке ученика. Схему рассрочек и собственные отчёты настраиваем под ваше учреждение при внедрении.
Менеджер запрашивает скидку с причиной, руководитель подтверждает или отклоняет. Автор, причина и решение остаются в журнале.
Да. У каждого филиала свои группы и сотрудники. Руководитель видит все филиалы.
Да. Остатки по категориям и филиалам, выдача ученику, возврат, перемещения между складами.
Стоимость зависит от числа филиалов, количества учеников и набора модулей. Назовите эти цифры в WhatsApp, и мы вернёмся с расчётом.
Ученики и группы, филиалы, оплаты и касса, скидки с подтверждением, учебники на складе, роли и журнал действий. AuniEdu для языковых школ и курсов в Кыргызстане.
Ученики записываются на занятия по ссылке, вы ведёте расписание и базу учеников с телефоном родителя и заметками. Частному преподавателю — от 490 сом в месяц.
Группы и дети, оплаты родителей, скидки с подтверждением, касса, филиалы и журнал действий. AuniEdu для детских и развивающих центров в Кыргызстане.
Ученики и группы по направлениям, оплаты по месяцам, скидки с подтверждением, касса, склад нот и пособий. AuniEdu для музыкальных школ и творческих студий.
Запись к барберам по ссылке из Instagram, графики смен, база клиентов, продажа косметики со склада и отчёт о продажах. От 490 сом в месяц.
Ссылка на запись для Instagram, разная длительность процедур, коррекции по расписанию, история клиентки и учёт материалов. Частному мастеру — от 490 сом.
Онлайн-запись на эпиляцию и шугаринг по зонам, курсы процедур с интервалами, карточки клиентов с заметками и учёт расходников. От 490 сом в месяц.
Онлайн-запись на процедуры, история записей клиента, учёт препаратов и расходников по складам и отчёты. Для кабинета косметолога и клиники эстетики.
Где теряются заявки клиентов и как это исправить: одна точка входа, правило быстрого ответа, список обращений и ежедневная проверка. С шаблоном таблицы.
Неявки клиентов: что реально снижает их — подтверждение записи, правила отмены и учёт причин. Пример расчёта потерь в сомах с допущениями.
Онлайн-запись для мастера, который работает один: минимальная настройка, правила отмены, план первой недели и самый простой тариф без лишних функций.
30 готовых текстов для WhatsApp: ответ на первое обращение, подтверждение, напоминание, перенос, отмена, просьба об отзыве, возврат клиента и сложные случаи.
Зачем учебному центру CRM: ученики и группы, оплаты и долги, скидки, касса, учебники на складе и филиалы. Что умеет AuniEdu и чем он отличается от AuniCRM.
Назовите число филиалов, учеников и нужные модули — вернёмся с расчётом и сроком.