Посмотрите AuniCRM в работе

Запись глазами клиента

Так записываются ваши клиенты: выбирают услугу, специалиста, дату и время, потом подтверждают запись.

• Выбор услуги
• Выбор специалиста
• Дата и время
• Подтверждение

Кабинет администратора

Покажем журнал записей, подтверждение и отмену, клиентскую базу, склад и отчёт о прибыли. Показ — по видеосвязи или в офисе в Бишкеке.

• Журнал: вкладки «Предстоящие» и «Прошедшие», статусы, смена специалиста
• Клиенты: карточка, история записей, заметки
• Услуги и графики: длительность, цена, смены по дням недели
• Склад: остатки, минимальный запас, приход и расход
• Отчёт: продажи товаров, себестоимость, расходы, прибыль

Как проверить систему за пробный период

1. День 1. Заведите услуги, специалистов и графики. Это займёт один вечер.
2. День 2. Поставьте ссылку на запись у себя и пройдите путь клиента с телефона.
3. Дни 3–5. Перенесите постоянных клиентов и пригласите двух-трёх знакомых записаться.
4. Дни 6–10. Работайте в журнале: подтверждайте, отменяйте, отмечайте выполненные записи.
5. Дни 11–14. Заведите склад и продажи, откройте отчёт и решите, подходит ли система.

Что подготовить к демонстрации

• Список услуг с длительностью и ценой
• Список специалистов и их график
• Вопросы по вашему бизнесу: что для вас критично
• Если используете другую программу — пример выгрузки или таблицы

Что мы покажем в кабинете по шагам

1. Добавление услуги с длительностью, ценой или диапазоном «от–до».
2. Добавление специалиста, привязка услуг и график по дням недели.
3. Правила записи на вкладке «Запись и ИИ»: подтверждение, минимум времени до записи, горизонт, шаг сетки, лимит записей на клиента.
4. Запись глазами клиента: услуга, специалист, дата и время, контакты.
5. Журнал: подтверждение и отмена записи с причиной, смена специалиста, отметка «Выполнена».
6. Карточка клиента: контакты, история записей и покупок, заметки и «следующий шаг».
7. Склад: приход, расход, перемещение, минимальный запас, импорт товаров из CSV.
8. Продажа и оптовая накладная, расходы и отчёт о прибыли с выгрузкой в CSV.

Если у вас узкая задача, например только запись или только склад, скажите об этом заранее: покажем то, что важно именно вам.

Какие вопросы стоит задать на демонстрации

• Как будет выглядеть путь моего клиента от ссылки в Instagram до записи в журнале?
• Что произойдёт, если мастер заболел: как передать записи коллеге?
• Как работают отмены и что видит клиент в причине отмены?
• Как настроить услуги с разной длительностью и ценой в диапазоне?
• Как перенести клиентов из моей таблицы или программы?
• Чего в системе нет и как вы предлагаете это обходить?

Как оценить систему: короткий чек-лист

Вопросы и ответы

Смотрите также

• Возможности

  Все функции AuniCRM по группам.

• Онлайн-запись

  Как клиент записывается и какие правила можно настроить.

• Тарифы

  Цены по числу специалистов.